Bekræftelse af returneringsbekræftelsen

Mange tak for at have sendt din returforespørgsel til Caffè Italia. Din forespørgsel er modtaget, og vores kundeserviceteam vil behandle den så hurtigt som muligt. Vi har sendt dig en bekræftelses-e-mail med oplysninger om din returforespørgsel. Gem venligst denne e-mail som reference under returprocessen.

Hvad sker der nu?

1. Behandling af anmodningen: Vores team gennemgår de oplysninger, du har angivet i din returformular, for at sikre, at de opfylder vores returkriterier.
2. Forsendelsesvejledning: Du modtager via e-mail detaljerede instruktioner om, hvordan du skal forholde dig i forbindelse med returnering af produktet, herunder den adresse, det skal sendes til, og hvordan du skal pakke produktet for at sikre en korrekt transport.
3. Behandling af refusionen: Så snart vi har modtaget den returnerede vare og kontrolleret, at den er i god stand, vil vi fortsætte med at behandle din refusion. Refusionen vil blive udbetalt via den samme betalingsmetode, som du brugte ved købet. Du modtager en bekræftelse via e-mail, så snart refusionen er blevet behandlet.